關鍵詞：濟南中央空調 濟南大金中央空調

制冷快報 雅加達國際機場、北京機場T3航站樓、上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會、世界園世博覽會、和記黃埔、恒大地產(chǎn)、碧桂園、今典影院、京滬高鐵、武廣高鐵、廣珠高鐵、廣學港高鐵、滬漢蓉鐵路、中國移動、中國電信……

在這一連串并無太多關聯(lián)的場所、項目、企業(yè)背后，卻都擁有一個共同的主角——美的中央空調。近日，記者從美的中央空調事業(yè)部獲悉，連續(xù)三年來，以重大工程、公共項目等商業(yè)市場為突破口，美的在國內(nèi)中央空調市場獲得了持續(xù)增長，穩(wěn)居國內(nèi)品牌首位，還有望在今年成為國內(nèi)首家銷售收入破百億的企業(yè)，迅速拉開了與第二品牌的距離，與大金共同領跑國內(nèi)中央空調市場。

中國制冷空調工業(yè)協(xié)會副秘書長于學順指出，"近年來，國內(nèi)中央空調企業(yè)在產(chǎn)品技術、品牌影響力等方面綜合實力的顯著提升，迅速占據(jù)國內(nèi)中央空調市場的主動權。美的作為行業(yè)領頭羊，通過差異化市場營銷不僅提升了企業(yè)規(guī)模，開拓了中央空調的商業(yè)空間。"

多條道掘進

2010年，美的中央空調以48.5億元的銷售規(guī)模、11.5%的市場占有率連續(xù)第三年穩(wěn)居國內(nèi)中央空調品牌冠軍地位。今年初，美的再度提出了銷售翻倍計劃，力爭實現(xiàn)百億元的銷售目標。美的中央空調事業(yè)部總裁田明力透露，"截至6月底，美的中央空調已經(jīng)按照計劃實現(xiàn)了50億元的銷售收入，超過了去年全年的銷售規(guī)模。"

在美的中央空調翻倍式增長的背后，正是來自于企業(yè)對市場細分式拓展下的多點爆發(fā)。今年，美的除了與恒大地產(chǎn)、今典影院簽訂了金額過億元的中央空調大盤協(xié)議，在合同金額超過千萬元的訂單數(shù)量則高達100多個。同時，在成為中國移動、中國電信基站專用空調供應商后，今年再度獲得中國聯(lián)通基站空調的大額訂單，實現(xiàn)了對國內(nèi)三大移動通信商的全面拓展。

在與和記黃埔、成科、雅居樂、碧桂園、陽光100等國內(nèi)眾多房地產(chǎn)巨頭達成戰(zhàn)略合作伙伴后，美的又積極開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)市場。同時，在京滬高鐵、武廣高鐵、西安地鐵、滬寧高鐵、滬漢蓉鐵路等數(shù)十條軌道項目及幾十個火車站提供中央空調設備。

業(yè)內(nèi)人士向記者透露，此前在上述商業(yè)工程市場上，中標中央空調項目的多是大金、約克等外資企業(yè)，近年來正是得益于美的等國內(nèi)企業(yè)的積極拓展，憑借產(chǎn)品和技術優(yōu)勢不斷在上述項目中搶奪外資企業(yè)的商業(yè)空間。

美的中央空調的差異化市場拓展路徑，不僅直接推動了企業(yè)在銷售規(guī)模上的增長，也帶動了國內(nèi)一大批中央空調企業(yè)開始從市場面的拓展向差異點的布局經(jīng)營轉型。

大服務墊底

作為國內(nèi)中央空調的領軍品牌，美的越來越多地登上了全球舞臺的中心位置。不過，相對于家用空調，中央空調的產(chǎn)品屬性和應用范圍注定了企業(yè)不僅是產(chǎn)品制造商，更多地還將承擔起服務商的責任。這無疑也給美的為首的國內(nèi)中央空調企業(yè)強勢增長和領跑提供了新的突破口。

今年，美的斥資2億元用于中央空調服務團隊的全面提升。針對長期以來中央空調產(chǎn)品在市場應用中存在的清洗難等問題，美的在行業(yè)內(nèi)率先推出為期三個月的免費檢測與清洗活動，無論是在保修期內(nèi)還是過保的客戶，只要有清洗要求，美的都能給予滿意的服務。

同時，為了細化服務的專業(yè)職能，美的中央空調把服務網(wǎng)點分為監(jiān)理點、安裝點和維修點三類，并單獨進行認證、培訓及考評。并啟動"中央空調4S服務店"工程，實現(xiàn)對中央空調從售前、售中、售后全程跟蹤，承諾2小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)上門。

"技術為先、產(chǎn)品為本、服務制勝"。近年來美的在國內(nèi)中央空調市場的強勢崛起，不僅實現(xiàn)了自我商業(yè)價值和行業(yè)地位的升級，還探索出了一條符合中國市場特色的中央空調企業(yè)成長路徑。